POLITICA  DE  TROCA  E  DEVOLUÇÃO

O Centro de Equoterapia Cafarnaum é reconhecido por oferecer aos seus clientes tratamentos eficazes, excelentes serviços e um atendimento personalizado e de qualidade. Para garantir a satisfação total de seus clientes, a instituição conta com uma política de Troca, Devolução e Reembolso que está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e visa oferecer segurança às pessoas que procuram seus serviços.

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Nos casos de Troca, a instituição oferece um período de até 30 dias após a realização da sessão a fim de que o cliente possa solicitar a substituição do tratamento por outro que corresponda melhor às suas necessidades. Para devolução, o prazo também é de 30 dias, no entanto, a devolução só será realizada em casos em que o tratamento não for adequado à saúde do cliente. No caso de Reembolso, o Centro de Equoterapia Cafarnaum adota a política de oferecer a devolução do dinheiro ou oferta de crédito, no caso de diversas situações, como a necessidade de cancelamento do tratamento por motivo de saúde do cliente, por exemplo. O prazo para solicitar o reembolso é de até 14 dias úteis.

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A política de Troca, Devolução e Reembolso do Centro de Equoterapia Cafarnaum visa garantir a satisfação dos seus clientes e a credibilidade da instituição. Com essa política, os clientes da instituição podem ter a certeza de que receberão os melhores tratamentos de acordo com suas necessidades e caso ocorra algum imprevisto com a semana serão devidamente assistidos pela equipe da instituição.